ОБМІН
 
Якщо прикраса не підійшла за характеристиками, або має дефект, покупець може здійснити ОБМІН на іншу прикрасу з нашого асортименту.

Здійснити обмін можна протягом 14 днів після отримання товару на пошті.

Обмін за рахунок магазину (компенсація транспортних витрат в обидва боки):
- якщо прикраса має дефект;
- вам помилково надіслали не ту прикрасу, яку ви замовляли;
- параметри товару не відповідали зазначеним на сайті;
- не були враховані ваші індивідуальні побажання.

Обмін за рахунок покупця (транспортні витрати в обидва боки сплачує покупець):
- якщо при покупці ви підтвердили параметри прикраси, але вона вам не підійшла.

Порядок обміну:
Покупець надсилає прикрасу на вказану адресу, при цьому має бути збережена оригінальна упаковка та всі елементи упакування (папір, стрічки, поліграфія). Після отримання та огляду посилки ми надсилаємо вам прикрасу на заміну протягом 2-4 робочих днів.
 
ПОВЕРНЕННЯ
 
Якщо прикраса не підійшла за характеристиками, або має дефект, покупець може здійснити ПОВЕРНЕННЯ товару.

Здійснити повернення можна протягом 14 днів після отримання товару на пошті,  відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»

Повернення за рахунок магазину (компенсація транспортних витрат в обидва боки):
- якщо прикраса має дефект;
- вам помилково надіслали не ту прикрасу, яку ви замовляли;
- параметри товару не відповідали зазначеним на сайті;
- не були враховані ваші індивідуальні побажання.

Повернення за рахунок покупця (транспортні витрати в обидва боки сплачує покупець):
- якщо при покупці ви підтвердили параметри прикраси, але вона вам не підійшла.

Порядок повернення:
Покупець надсилає прикрасу на вказану адресу, при цьому має бути збережена оригінальна упаковка та всі елементи упакування (папір, стрічки, поліграфія). Після отримання та огляду посилки ми повернемо вартість прикраси на вашу банківську карту.